個人情報の取り扱い方針

サイトにおける個人情報の取扱いについて
AKAiiWA 公式サイト(以下、当サイト)では、下記の場合にお客様の個人情報(氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など)をお伺いする場合がございます。

・AKAiiWA COFFEE 定期便をご利用頂くため
・AKAiiWA関連商品、その他取扱い商品のご注文に際し、商品のお届け先、ご連絡先、ご決済方法等を伺うため
・当サイトや取り扱う商品、サービスに関する情報をお知らせするため

ご提供いただいた個人データは、ご了解いただいた目的の範囲内で利用いたします。
当初、了解得ていただいた個人データを変更され特定の用途での利用を拒絶されたい場合には、弊社窓口にその旨をご連絡ください。ご自分の個人データの利用停止又は消去をご希望される場合は、弊社窓口にその旨をご連絡ください。また登録内容についてご確認されたい場合、変更されたい場合は、お問合せください。これらの場合、ご本人の確認をさせていただいた上で、弊社の定めた方法で合理的な範囲ですみやかに対応いたします。また、ご本人の個人データの開示を請求された場合、ご本人様宛てに本人限定受け取り郵便で発送いたしますが、その際の郵便料金はご請求いただいたお客様のご負担となります。

個人情報の開示について
個人データは、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示、提供することはありません。

1. ご本人の事前の同意、承諾を得た場合
2. 弊社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(業務委託会社の例:商品配送を委託する配送業者、クレジットカードを支払時に選択されたカード会社など)
3.  業務提携先企業などとの間で、お客様に明示した利用目的の範囲内で、その達成のために個人情報を共同利用する場合
4. 代金の決済などの必要に応じて金融機関との間で個人情報を交換する場合
5. 法令等に基づき開示しなければならない場合
6. 他のお客様や弊社の安全、権利、財産を守るために開示が必要と判断した場合

お客様からご通知いただいたメールアドレスに対して、お客様へのご通知やお問合せなど業務上必要なメールの他に、商品やサービスのご案内メールを差し上げることがございます。後者のご案内メールにつきましては、ご不要であれば配信を拒否いただくことがいつでも可能です。
個人情報の保護の改善・向上について
個人情報の保護については,継続的に見直しを行い、その改善・向上を図ってまいります。
SSLについて
当サイトでは、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による通信の暗号化を行い、個人情報を外部の第三者が通信傍受できないような対策を実施しております。
ウィルス対策等について
当サイトが置かれているサーバーには厳重なファイアウォールが設置されており、ハッカーなど外部からの不法侵入を防ぐとともに、可能な限り最新のウィルスを検出し防御できる仕組みになっております。
クッキー(Cookie)について
お客さまが当サイトのご利用時に、より便利に閲覧していただくために、お客様がご使用のコンピュータを識別するクッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーはお客様のプライバシーに関わる情報の取得等の目的では、一切使用しておりません。当サイトご利用の際に、お客様の利便性を高める目的でのみ使用するものです。お客様が、ご使用されるインターネットの閲覧ソフトの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、これにより当サイト内の一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
プライバシーポリシーについて
当社では、お客様、取引先、従業員等の個人情報を取り扱っており、その適切な取扱と保護は当社の責務であり、万一の漏洩や不正利用の事件・事故を起こした場合の当社の責任は重大だと考えます。当社は、「個人情報の利用や処理についての全ての権限は本人に帰属する」という立場から、本人の合意の下で
個人情報を利用し、適正な管理をし、本人からの個人情報に関する請求や苦情に対して適切に対応していきます。

1. 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進し、社員に対する教育啓発活動を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。

2. 当社は、個人情報の取得及び利用に際して、その利用目的を特定することとし、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用いたしません。

3. 当社は、合理的な技術的施策により、個人情報データベース等への不正な侵入、紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努め、必要に応じて是正処置を講じます。

4. 個人情報についての苦情及び相談を受けた場合は、速やかに事実確認を行い誠意をもって対応いたします。

5. 当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護方針を見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定日2017年11月1日
株式会社AKAiiWA
〒709-0731 岡山県赤磐市石蓮寺910-2
TEL&FAX:086-995-3757
代表取締役 荒嶋 望